Teuchi for デジプラは「完全匿名」による紛争解決を可能にしたサービスで、デジタルプラットフォーム（デジプラ）内の取引が匿名であっても、紛争当事者双方の個人情報を相互に秘匿したまま、紛争解決手続きを進めることができますので、トラブル時の顧客体験を損なうことがありません。

フレキシブルな連携

Teuchi for デジプラは、ADR法に基づく法務大臣認証を取得した準公的機関でありながらオンラインサービスの利点を活かし、さまざまなデジプラのビジネスプロセスに紛争解決機能を組み込んでいただくことが可能で、ROIの具体的な改善に貢献します。

自動交渉機能の提供

Teuchi for デジプラは、第三者を介した紛争解決であるオンラインADRサービスのほか、金銭解決が可能なマイクロクレームを当事者間交渉を自動化するアルゴリズムによって解決に導きますので、デジプラのカスタマーサポートコストをさらに引き下げます。